Consultoria em Operação para Provedores e Empresas de Serviços
A GXcelence apoia provedores e empresas de serviços a redesenhar a operação, ganhar produtividade e reduzir custo. Combinamos consultoria com a implantação do ControlTower para entregar resultado mensurável.
Diagnóstico operacional
Mapeamos gargalos da operação técnica, fluxos de OS, rotina de campo e indicadores atuais.
Redesenho de processos
Estruturamos processos escaláveis, regras de priorização, padrão de execução e governança.
Implantação assistida
Configuramos o ControlTower com a realidade do seu negócio, treinamos a equipe e acompanhamos os primeiros ciclos.