ControlTower: gestão operacional para provedores de internet
O produto da GXcelence centraliza ordens de serviço, agendamentos, equipes técnicas e indicadores para dar visibilidade à operação do provedor.
Gestão de operação para provedores e empresas de serviços
O ControlTower foi desenhado para empresas que precisam organizar a execução, padronizar o trabalho das equipes técnicas e ter visibilidade gerencial em tempo real. Substitua planilhas, sistemas desconectados e mensagens de WhatsApp por um único painel de controle.
Principais módulos da plataforma
Ordens de serviço, agendamento técnico, gestão de equipes de campo, automação de fluxos operacionais, indicadores de SLA, produtividade e backlog, integração com ERPs via API e dashboards executivos.
Para quem é o ControlTower
Provedores de internet (ISP), empresas de telecom, operações de instalação e manutenção, equipes técnicas de campo, gestores que precisam de KPIs operacionais confiáveis e diretores que querem reduzir custo com mais processo.